De wereld verandert. Wat gisteren nog onmogelijk leek, is vandaag ineens een optie. Ook op het gebied van communicatie. Neem nou een folder, brochure of promotioneel drukwerk. Eigenlijk is het zonde als je die verspreidt en vervolgens maar afwacht wat er gebeurt. Er is namelijk zoveel meer mogelijk. Maak bijvoorbeeld de combinatie met online. Volg de ontvangers. Verzamel hun reacties, bedank ze, verras ze opnieuw met een vervolgactie. En dat allemaal als vanzelf. Zonder je werkplek ook maar een minuut te verlaten.